Lyne Dessureault

Directrice Ventes et marketing

Stratégique | Orientée résultats | Communicative

Lyne possède plus de 25 années d’expérience dans toutes les disciplines du marketing, en plus d’une expertise en gestion de centres contacts clients, en gestion de rendement et en gestion de budgets. Elle est directrice chez Assistel depuis 2011. Son leadership rassembleur contribue à l’épanouissement et à la responsabilisation des individus au sein de l’équipe.

Équipe Ventes et Marketing

L’équipe de Lyne veille sur l’image de l’entreprise, le développement de notre offre et la relation de partenariat avec nos clients.

Nous sommes proactifs

Soucieuse des besoins du client, notre équipe fait preuve de proactivité et met tout en œuvre pour que nos clients puissent bénéficier de notre expertise et des avantages distinctifs de nos services. Que ce soit par une écoute active ou par un accompagnement personnalisé, notre objectif est de continuellement dépasser les attentes du client.

Une belle réalisation
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Pour dynamiser un atelier stratégique, un client nous a demandé de présenter nos services d’assistance au-delà d’une fiche de produit et d’en faire valoir les avantages pour sa clientèle. Notre équipe a produit une capsule vidéo, animée par nos chargés d’assistance, illustrant l’émotion positive suscitée lors d’événements vécus en situation d’assistance. Ainsi, en participant à l’atelier, nous avons pu contribuer activement aux discussions à titre de partenaire stratégique.

Conjuguer notre force au pluriel
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Nous faisons partie d’une grande équipe engagée dans la réalisation d’un seul objectif : assurer le bien-être de vos clients, partout et en tout temps.

Assistel