Christiane Roy

Directrice Soutien aux opérations

Optimiste | Authentique | Proactive

Christiane possède plus de 30 années d’expérience en gestion de personnel, dont 20 ans en centres contacts clients. Elle s’est jointe à l’équipe d’Assistel en 2006 à titre de directrice des opérations. Elle dirige l’équipe Soutien aux opérations depuis 2010. Ses compétences organisationnelles jumelées à ses habiletés entrepreneuriales lui permettent d’intégrer de nouvelles pratiques et solutions d’affaires.

Équipe Soutien aux opérations

L’équipe de Christiane soutient l’ensemble des activités opérationnelles des différents plateaux d’assistance.

Nous sommes multidisciplinaires

Tous les membres de notre équipe possèdent une expertise reliée à leurs domaines d’activités spécifiques. Leur rôle est de soutenir les différents services de l’entreprise et de proposer des solutions facilitantes.

Une belle réalisation
dots

Nous avons récemment procédé à l’intégration d’un nouvel outil interactif de géolocalisation plus performant et facile à utiliser par nos chargés d’assistance. La localisation encore plus rapide des clients en besoin d’assistance permet une prise en charge plus efficace par nos réseaux de partenaires. Cette solution démontre bien notre volonté d’optimiser nos délais d’intervention.

Conjuguer notre force au pluriel
dots

Nous faisons partie d’une grande équipe engagée dans la réalisation d’un seul objectif : assurer le bien-être de vos clients, partout et en tout temps.

Assistel