Nous sommes Assistel

Rapidement, partout et en tout temps, nous assistons vos clients en cas d’urgence ou dans les situations de la vie quotidienne depuis plus de 25 ans.

Notre équipe de professionnels se consacre à préserver leur sentiment de sécurité, à leur prodiguer du réconfort et à assurer leur bien-être afin qu’ils retrouvent leur tranquillité d’esprit.

Découvrez notre histoire.

1990

Evacmed est créé et offre de l’assistance voyage.

1994-1996

Introduction des services d’assistance juridique, d’assistance vie courante et d’assistance psychologique.

1996

Dissolution d’Evacmed et intégration de leurs opérations à celles de Desjardins Sécurité financière.

1997

Desjardins Sécurité financière crée la filiale Sigma Assistel dans le but d’étendre ses activités d’assistance en marque blanche.

1997-2005

Élargissement de l’offre de service avec les lancements successifs des services d’assistance info accès-santé, d’assistance convalescence, d’assistance succession et d’assistance routière.

2007

L’entreprise innove encore avec la mise sur pied d’une offre unique dans le domaine du vol d’identité.

2008

Obtention de la certification qualité ISO 9001:2008.

2014

En réponse aux besoins changeants de la population vieillissante, l’entreprise lance un service d’assistance à l’autonomie.

2016

Sigma Assistel devient tout simplement Assistel. L’entreprise se repositionne comme un partenaire stratégique des assureurs grâce à une approche renouvelée autour de 4 familles de services : assistance voyage, routière, juridique et santé.

« Aujourd’hui, nous nous démarquons par notre agilité. Les besoins de nos clients sont multiples et nous nous engageons à faire preuve de toute la flexibilité d’un vrai partenaire stratégique. »

Suzanne Blaquière, directrice générale

Assistel