Les membres de notre personnel sont triés sur le volet. Après tout, sans un service impeccable et des gens qui possèdent les compétences pour aider les autres et le désir inné de le faire, notre entreprise ne pourrait exister.

Nous prêtons une attention particulière à l'encadrement, à la formation et au perfectionnement de notre personnel et utilisons tous les outils et occasions à notre disposition pour leur permettre d'être les meilleurs dans leur domaine d'activité.

L'ensemble de notre personnel d'assistance reçoit une formation intensive pendant une période allant de six à huit semaines, et ce, peu importe leur domaine d'activité. Ils ne traitent des appels qu'à la toute fin de leur formation. Si vous pensez être à la hauteur du défi, demandez-nous comment vous pourriez devenir un membre de l'équipe Sigma Assistel.

Nos chargés d'assistance
Notre équipe juridique
Notre équipe médicale

Nos chargés d'assistance

Nos chargés d'assistance sont à l'aise en français et en anglais. En outre, plusieurs d'entre eux parlent une troisième, une quatrième ou même une cinquième langue.

Ils peuvent vous répondre en anglais, en français, en chinois, en russe, en allemand, en espagnol, en grec, en bulgare, en portugais et en italien.

Études et compétence

Nos chargés d'assistance détiennent un diplôme d'études collégiales et leur recrutement s'effectue selon un processus rigoureux qui comprend une analyse de leur profil personnel et de leurs traits de personnalité. Le résultat? Un service inégalé offert par une équipe dont le taux de roulement se situe parmi les plus bas de l'industrie.

Notre équipe juridique

Au Québec

Tous nos avocats possèdent plusieurs années d'expérience en cabinet privé et sont membres en règle du Barreau du Québec.

Dans les autres provinces

Nous avons signé des ententes avec des cabinets d'avocats dans chacune des provinces canadiennes et ces firmes respectent toutes les normes de qualité que nous avons établies à l'égard de nos services.

Notre équipe médicale

Nos infirmières

Nos infirmières sont parfaitement bilingues et membres de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. Ensemble, elles possèdent plusieurs décénnies d'expérience en assistance médicale internationale, en salle d'opération, en soins intensifs, en services d'assistance téléphonique relative à la santé et en soins d'urgence dans de nombreux établissements de santé dans tout le Canada.

Elles sont en contact constant avec nos médecins.

Nos médecins

Nos médecins ont acquis une vaste expérience au Canada et à l'étranger et possèdent une expertise particulière en matière de rapatriement et d'intervention d'urgence.